تیم متخصص فنی شیرزاد بلافاصله پس از تحویل دستگاه، در کوتاهترین زمان ممکن به محل شما اعزام میشود.
نصب دقیق، تنظیمات اولیه، تست عملکرد در شرایط واقعی خط تولید و آموزش کامل اپراتورها بخشی از خدمات استاندارد ماست.
هدف ما این است که دستگاه شما بدون هیچ وقفهای وارد چرخه تولید شود و از همان روز اول حداکثر بازدهی را داشته باشد.
ما به آموزش اپراتورها و تکنسینهای شما اهمیت ویژهای میدهیم. دورههای آموزشی رایگان شامل کار با پنل کنترل، تعویض قالب و فیلم شرینک، تنظیمات مختلف برای محصولات متفاوت، عیبیابی اولیه و نگهداری روزانه است.
این آموزشها هم به صورت حضوری در محل کارخانه شما و هم به صورت ویدئویی ضبطشده در اختیار شما قرار میگیرد تا همیشه مرجع قابل دسترسی داشته باشید.
خدمات پس از فروش شیرزاد واقعاً ۲۴ ساعته است. چه در تهران باشید، چه در تبریز، مشهد، شیراز یا شهرهای کوچکتر، کارشناسان ما آماده پاسخگویی تلفنی، آنلاین یا اعزام حضوری هستند.
ما متعهد هستیم که توقف خط تولید شما را به حداقل ممکن برسانیم؛ بسیاری از مشکلات در همان تماس اول حل میشوند و در موارد پیچیدهتر، تکنسین با تجهیزات لازم در کمتر از ۲۴ تا ۴۸ ساعت (بسته به فاصله) در محل حاضر میشود.
تمام قطعات یدکی دستگاههای شرینک پک، شرینک پالت، استرچ پالت و پالتایزر مستقیماً از انبار مرکزی شیرزاد تأمین میشود.
ما موجودی قابل توجهی از قطعات اصلی و پرکاربرد را نگهداری میکنیم تا زمان تحویل به کمتر از ۲۴ ساعت (در تهران و شهرهای بزرگ) و حداکثر ۳–۵ روز (سایر نقاط کشور) برسد.
استفاده از قطعات غیراصل میتواند به دستگاه آسیب جدی بزند؛ به همین دلیل اصرار داریم فقط قطعات اورجینال شیرزاد استفاده شود.